Ciudad de México, 28 de julio de 2026.— Las estaciones de radio y televisión deberán distinguir con claridad entre noticias, opiniones y publicidad, de acuerdo con los nuevos lineamientos presentados durante la conferencia de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
Las reglas también contemplan el derecho a recibir información veraz y oportuna, solicitar réplica y presentar quejas cuando una audiencia considere vulnerados sus derechos.
Los lineamientos fueron emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones y permanecerán en consulta pública del 27 de julio al 21 de agosto.
Durante este periodo podrán participar ciudadanos, concesionarios, académicos, organizaciones civiles, radios comunitarias y empresas de telecomunicaciones.
Noticias y opiniones deberán identificarse
La consejera jurídica del Ejecutivo Federal, Luisa María Alcalde Luján, explicó que los medios deberán diferenciar claramente la información noticiosa de las opiniones.
Para hacerlo, podrán utilizar menciones, mensajes en pantalla, cortinillas o plecas que indiquen a la audiencia qué tipo de contenido está recibiendo.
La misma obligación aplicará para separar la publicidad del contenido editorial.
“Ambas cosas se valen, pero hay que aclarar de qué se trata”, expuso Alcalde durante la conferencia en Palacio Nacional.
Los lineamientos aplicarán para concesionarios de televisión abierta, radio, televisión y audio de paga, además de programadores comerciales, públicos y sociales.
Prohíben presentar información antigua como actual
Uno de los principales derechos reconocidos es recibir información veraz y oportuna.
Según la presentación oficial, los medios tendrán la responsabilidad de no difundir información falsa o descontextualizada. Tampoco deberán presentar hechos históricos como si fueran actuales.
Los criterios buscan evitar que contenidos antiguos, imágenes fuera de contexto o información imprecisa provoquen confusión entre las audiencias.
También se reconoce el derecho de réplica. Las personas podrán solicitar la corrección de información falsa o inexacta que afecte su imagen.
Medios deberán contar con un Código de Ética
Todas las estaciones de radio y televisión deberán elaborar y publicar un Código de Ética.
Este documento tendrá que incluir los derechos de las audiencias, los criterios editoriales del medio y el procedimiento para presentar quejas.
También deberá explicar los mecanismos utilizados para designar a las personas defensoras de las audiencias.
Los medios tendrán que establecer criterios para comprobar que cuentan con elementos suficientes antes de difundir información como verdadera.
Defensorías recibirán las quejas ciudadanas
Cada concesionaria deberá nombrar, por lo menos, a una persona defensora de las audiencias.
Quienes ocupen esta responsabilidad deberán actuar con imparcialidad, independencia, objetividad y transparencia. Tampoco podrán tener conflictos de interés.
En las radios y televisoras comunitarias, indígenas y afromexicanas, la persona defensora deberá pertenecer a la propia comunidad.
Cuando un ciudadano presente una queja, la Defensoría solicitará un informe al medio involucrado.
Si determina que existió una vulneración, emitirá una recomendación. La queja deberá resolverse dentro de un plazo de 20 días.
Si el medio ignora la recomendación, el caso podrá llegar ante la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
En situaciones extremas, la Comisión podrá imponer multas o sanciones.
Accesibilidad para personas con discapacidad
Los lineamientos también incorporan medidas para proteger a las audiencias con discapacidad.
Los medios deberán contar con servicios de accesibilidad para personas con discapacidad auditiva y utilizar representaciones visuales respetuosas e inclusivas.
Esta disposición busca garantizar que el derecho a la información pueda ejercerse sin discriminación.
Prensa escrita y plataformas digitales quedan fuera
Claudia Sheinbaum aclaró que la regulación presentada corresponde exclusivamente a la radio y la televisión.
La prensa escrita y las plataformas digitales no están incluidas actualmente en estos lineamientos.
La mandataria señaló que deberá discutirse socialmente si esos espacios también necesitan incorporarse a una regulación de derechos de las audiencias.
¿Cómo participar en la consulta?
La ciudadanía podrá conocer los documentos y enviar propuestas a través del portal oficial de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones:
Participar en la consulta pública
La consulta concluirá el próximo 21 de agosto. Después, la Comisión deberá analizar las observaciones antes de emitir los lineamientos definitivos.
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